Personaltraining

Die Akademie der Consulting Cologne bietet in Köln, Berlin und Dresden Personaltraining für Unternehmen und die persönliche Weiterentwicklung beruflicher Fähigkeiten an.

 

für Unternehmen

 

- Verkaufsgespräche erfolgreich führen

- Telefonakquisition: zielgerichtet kommunizieren

- Reklamationen erfolgreich bearbeiten

- Konfliktmanagement: Verhalten und Kommunikation in Teams/Abteilungen

- körpersprachliche Signale: Erkennen und gekonnt reagieren

- Kommunikationstraining für Servicepersonal

- Routenplanung und Zeitmanagement im Vertrieb

- Die Telefonzentrale: Erster (und letzter?) Kontakt zum Unternehmen?
     (Souveräne Ansprache und kompetenter Umgang mit Kunden)

- Call-Center-Training

- Kundenservice = langfristige Kundenbindung schaffen

 

für Privatpersonen

 

- Kommunikation und Gesprächsführung: Durch positives Formulieren und
     zielgrichtetes Argumentieren zum eigenen Erfolg!

- Gesprächsgestaltung im Bewerbungsgespräch: Sicherheit und Gelassenheit im
     Umgang mit dem neuen Arbeitgeber

Kontakt und Terminvereinbarung

Thadeus Hoss
Rosenweg 27
51789 Lindlar

Erreichbar für Sie:

 

Telefon:       02266 456-5418

Mobiltelefon: 0151 11629621

 

oder nutzen Sie das Kontaktformular.

persönlich erreichbar

Montag-Freitag 7.00 - 18.00 Uhr

 

Während Beratungssitzungen ist der Anrufbeantworter für Sie geschaltet.
Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit zur schnellen Kontaktaufnahme.

Programm 2020: Seminare, Kurse und Coaching
Seminarprogramm 2020.pdf
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